Known problems and common questions

风扇转速控制 / 主板

如果您使用的是一台标准的个人电脑、Argus Monitor的风扇转速控制功能显示为可用,且软件界面上也能够正常显示风扇转速,那么大概率您需要在BIOS中,对与风扇相关的选项进行恰当的设置。 请进入主板BIOS设置界面,将无法使用Argus Monitor调速的风扇所对应的风扇模式选项,根据风扇的具体类型,更改为AutoPWMDC模式的其中一项。保存并重新进入系统后,Argus Monitor的风扇控制功能应该能够恢复正常。
如果完成上述设置后,您依然无法正常使用Argus Monitor调节风扇转速,但Argus Monitor之外的其他软件能够正常使用,请通过此链接与我们取得联系,我们会尽力使Argus Monitor能够支持您的硬件设备。
对于很多笔记本电脑以及服务器硬件而言,目前尚无可行的控制风扇转速的途径,或厂商并未公开控制风扇转速的接口。我们很抱歉暂时无法对于此类硬件设备提供支持。

有一部分用户向我们报告称,即便在Argus Monitor中设置好了风扇转速,机箱中的风扇也会无任何原因地偶尔或一段时间后突然满速工作。

这个问题通常与主板型号有关,但发生的概率很低。

要解决这个问题,您可以尝试进入BIOS设置,将对应风扇的风扇模式,从“Auto(自动)”改为“PWM(4pin接头的风扇)”或“DC/Voltage(3pin接头的风扇)”。

BIOS option to change fan control mode

BIOS中关于风扇模式的选项

当同时安装了Asus AI Suite/Asus Armoury Crate和对应的Asus service组件,并在Argus Monitor的设置中启用“华硕ATK服务支持”后,可能会使软件显示额外的传感器数据。 这些传感器数据会来自两个来源:其中一个来自于SuperIO(EC)芯片,大多数传感器和风扇都与它们直接连接。另一个来自于“Asus Service”(华硕软件汇报的数据)。
你可以考虑用“Asus Service”汇报的正确的风扇通道名称,来命名SuperIO/EC芯片的传感器。 Asus Service软件来源提供的传感器名称通常更准确,因为SuperIO/EC芯片并不会告诉第三方软件每个传感器具体的名称和位置,而主板生产厂商能够知道这些信息。
因为华硕的限制,Argus Monitor只能通过"Asus Service"读取传感器数据,无法通过其控制风扇转速。 通常情况下,我们建议您在Argus Monitor的设置选项中,将Asus Service汇报的传感器数据隐藏起来,仅使用SuperIO/EC芯片(显示为ITExxxx、Nuvoton等)汇报的传感器数据。 对于一些例外情况,比如“华硕T-Sensor”等,由于其并未直接与SuperIO/EC芯片连接,因此只能由Asus Service提供支持。

造成此问题的原因,可能是由于某些PWM风扇的最低转速会始终保持在25%~30%,只有当设置条件超过阈值后才会继续提速。 对于PWM风扇(4pin接头)而言,这是常见情况且很少有例外
DC风扇(3pin接头)的情况则不同。软件在将风扇转速设置为0后,主板向风扇输出的电压也将降至0v,风扇也会停止转动
Typical fan control characteristics of different PWM case fans

不同PWM风扇的转速特性。

由于技嘉Z77/H77主板的奇怪布线,风扇转速控制功能也许无法以期望的方式运行:

  • 软件中的CPU_FAN通道可以控制主板CPU_FAN接口上的风扇,但风扇转速只能在受限的范围内调节。
  • 软件中的SYS_FAN1通道会同时控制主板上SYS_FAN1和SYS_FAN2接口上的风扇。
  • 软件中的SYS_FAN2通道可以全范围控制主板CPU_FAN接口上的风扇。

这是由于主板硬件设计造成的,Argus Monitor无法通过软件层面的手段解决。

  • Z77X-D3H
  • GA-H77-DS3H
Results of faulty wiring on Gigabyte Z77X-D3H mainboards

技嘉Z77X-D3H上的测试结果

显卡

对于AMD Radeon RX5000系列显卡,您可能需要在显卡驱动控制面板中更改部分设置,使Argus Monitor能够控制显卡风扇转速:

  • 默认设置下,显卡驱动面板中的“性能”->“调整”->“调整控制”选项被设为了“自动”。此时Argus Monitor无法控制显卡风扇转速。
  • 将“调整控制”选项设为“手动”
  • 启用“风扇调整”
  • 禁用“0 RPM”
Possible default setting: 'Tuning Control: Automatic'

通常情况下的显卡驱动默认设置:“调整控制:自动”

Switch 'Tuning Control' to Manual

将“调整控制”选项更改为“手动”

Enable 'Fan Tuning'

启用“风扇调整”选项

Disable 'Zero RPM'

禁用“0 RPM”选项

Setting 'Advanced Control' should have no influence on Argus Monitor control

是否启用“高级控制”选项,对Argus Monitor原则上无任何影响。

有一部分用户向我们反馈,有时在更新驱动后,AMD显卡从Argus Monitor中消失不见。

Argus Monitor使用AMD display library作为接口来读取包括显卡温度在内的传感器,以及实现风扇转速控制功能。

AMD近期发布的新版本驱动程序似乎在API接口方面存在问题,从而导致Argus Monitor无法检测到显卡。


如果您希望帮助我们让Argus Monitor更好地兼容AMD显卡,请尽量完成以下操作:

  1. 以AMD Radeon 580 / 5000 / 6000系列显卡用户的身份,向AMD客户服务部门发起咨询或反馈,将您当前的显卡驱动版本告知对方,并请AMD官方给出解决API接口bug的方法。
  2. 在AMDs display library开源项目的页面中提交一个问题。同样地,您需要提供当前遇到API接口问题的显卡驱动版本号(此操作需要您免费注册一个GitHub账号)。

在执行上述操作前,请通过使用AMD的官方测试软件:OverdriveN/Overdrive8,以确认相关问题确实是由于API接口造成的。


您可以使用以下链接获取AMD官方的测试工具来测试API接口功能:

  • AMD Radeon 500系列显卡用户,可以使用OverdriveN。. 上述链接仅提供了工具的源代码。点击此处可以获取到能够直接运行的可执行文件(.exe)。
  • AMD Radeono 5000/6000系列显卡用户,可以使用Overdrive8。. 上述链接为AMD官方的源代码。点击此处可下载能够直接运行的可执行程序(.exe)。

请使用命令行来运行上述测试工具,并附上参数“t”,例如“OverdriveN t”或“Overdrive8 t”

如果上述测试工具能够检测到您的显卡,并检测出显卡温度,则表明您的驱动程序的API接口功能正常。如果测试工具无法识别您的显卡,或无法读取显卡温度,则意味着驱动程序的API接口功能存在问题。
对于Argus Monitor而言,正常工作的驱动程序API接口,是软件功能(读取显卡温度以及控制显卡风扇转速)正常运行的前提。


备注:通过用户的反馈,我们能够确认以下版本的驱动程序,API接口可以正常工作:

Windows操作系统

很不幸,微软在Windows 11当中去掉了任务栏的很多功能,其中就包括在任务栏上显示第三方组件的功能。
这就意味着Windows 11操作系统中,Argus Monitor的笔记本电池电量显示功能无法被使用。
点击这个链接可以查看Windows 11中被移除的功能清单

当你在Windows 11的“设置”->“个性化”->“任务栏”->“其他系统托盘图标”中选择显示或隐藏某个系统托盘图标时,设置可能不会马上生效。
我们猜测这可能是一个Windows 11自身的Bug,这个Bug可能会在后续的Windows更新中被修复。根据网上的部分文章,这个Bug似乎与Windows的图标缓存有关,重启explorer进程可能可以解决此问题。
我们摸索出了以下步骤,让Argus Monitor在Windows 11的系统托盘中显示正常:
  1. 在Argus Monitor的设置中启用所有你希望启用的系统栏图标。
  2. 在Windows 11的“设置”->“个性化”->“任务栏”->“其他系统托盘图标”中,将所有与Argus Monitor相关的图标的选项设置为“开”。
  3. 重新启动电脑并进入系统,打开Argus Monitor,然后再次进入“设置”->“个性化”->“任务栏”->“其他系统托盘图标”选项,确认所有与Argus Monitor相关的图标的选项依然是“开”的状态。
  4. 根据我们的测试,此时Windows 11即便反复重启后,系统托盘中也能够正常显示Argus Monitor的图标。
Argus Monitor Tray Icons in Windows 11

Windows 11中的Argus Monitor系统托盘图标

很遗憾,Windows并未为第三方软件提供系统托盘图标排序的API接口。

而我们使用的第三方软件界面框架,也不支持在软件重启后依然记忆手动调整的图标顺序。我们已经有让Argus Monitor支持该功能的计划,但目前尚未找到合适的解决方案。

软件授权 / 常规功能

目前Argus Monitor确实没有提供恢复所有设置为默认选项的功能。而由于Argus Monitor的一部分用户习惯于在安装新版本之前先卸载老版本,因此按正常流程卸载软件后,软件的设置也会被保留。

如果你知道如何使用注册表编辑器,那么最简单的将软件设置重置为默认的步骤是:
  • 退出正在运行的Argus Monitor(完全退出,非最小化)。
  • 打开注册表编辑器(Win+R,regedit)删除或重命名以下键值: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Argotronic\Argus Monitor
  • 重新打开Argus Monitor,此时软件的所有选项都被重置为默认值。

我们的软件授权并不是基于任何订阅形式。在您购买软件授权后,根据您选择的授权类型不同,可以在软件授权许可到期前获取所有的软件更新。
所有上述版本,即便在您的软件授权到期后并不会过期无法使用。在软件许可到期后,您依然可以正常使用授权许可到期前发布的所有Argus Monitor版本。如果老版本的Argus Monitor就可以满足您的所有需求,则您不必再继续购买任何软件授权。
如果您在软件授权过期后,意外地更新到了更新的版本,且软件提示您授权已过期,您可以通过此页面下载任意老版本的安装包,覆盖安装后即可恢复正常使用。这种情况下,我们建议您在设置中关闭自动检查更新的选项。

虽然我们也理解用户希望免费使用Argus Monitor的想法,但我们在开发Argus Monitor时也会有各种成本支出,例如第三方授权、付费开发工具等,以及为了使软件支持更多更新的硬件而不得不自费购买新的主板和一体式水冷散热器等硬件。因此,我们无法将Argus Monitor提供给大家免费使用。
作为一家小微企业,我们暂时无法针对不同地区的个体情况而单独设置不同的价格,因此我们只能尽量将定价保持在所有地区的用户都能接受的范围内。我们认为Argus Monitor的定价在大部分地区和国家都算不上太贵,当然我们也知道这个价格对于某些特殊地区的用户而言依然谈不上便宜。因此,在未来某个时间点,我们也许会找到为不同地区的用户单独定价的方法。